Lo Shop Online www.serendipitycristalli.com e i prodotti acquistati dal sito o tramite messaggio privato su Facebook, Instagram e Whatsapp, sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni di Vendita qui di seguito riportati. I Clienti sono tenuti pertanto alla lettura e all’accettazione di queste Condizioni Generali, nel rispetto delle normative vigenti a tutela dei consumatori.

OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto è un contratto di compravendita a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra il negozio Serendipity Cristalli, con sede legale in Via XXV Aprile 1/U a Albinea (RE) – 42020 - (P. IVA: 02360120352), ed il Cliente. Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Serendipity Cristalli di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica, per messaggio privato sui social media, tramite il sito www.serendipitycristalli.com o attraverso altri sistemi di vendita a distanza. Le presenti Condizioni Generali di Vendita e in particolare le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Serendipity Cristalli al Cliente e riportate nel sito, rimarranno valide finché non saranno modificate e/o integrate da Serendipity Cristalli. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali di Vendita saranno valide con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul sito www.serendipitycristalli.com. Serendipity Cristalli si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Il Cliente è tenuto a verificare sul sito le Condizioni generali di Vendita, per essere informato di eventuali cambiamenti, modifiche o aggiornamenti. Con queste Condizioni Generali di Vendita si disciplinano l’uso dello Shop Online www.serendipitycristalli.com, le modalità di vendita dei prodotti offerti da Serendipity Cristalli tramite lo Shop Online e i canali social. Per Consumatore Finale, Serendipity Cristalli indica persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su www.serendipitycristalli.com. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale in capo a Serendipity Cristalli per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di Serendipity Cristalli.

RESPONSABILITÀ

Chi è titolare di questo sito di commercio elettronico non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.serendipitycristalli.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, per virus o phishing, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta al titolare di questo sito di commercio elettronico. Per quanto attiene ai Prodotti offerti nel presente Shop Online, Serendipity Cristalli risponde dei danni subiti dal Cliente ai sensi di legge. Il Cliente è l’unico responsabile per l’uso dello Shop Online e dei suoi contenuti; è esclusa la responsabilità di Serendipity Cristalli per gli eventuali disservizi che derivassero al cliente da cause alla stessa non imputabili o, in ogni caso, da ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete Internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete Internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell'energia elettrica; da scioperi, ovunque verificantisi; da impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere; da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o fatti di terzi; da altre cause non imputabili a Serendipity Cristalli ed in genere di ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza da Serendipity Cristalli in relazione alla natura dell'attività svolta. Serendipity Cristalli ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione allo Shop Online www.Serendipitycristalli.com in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni legate alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l'operatività per motivi cautelari, senza che Serendipity Cristalli possa essere ritenuta responsabile delle conseguenze di tali eventuali interruzioni o sospensioni. Serendipity Cristalli non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito utilizzate dal Cliente al momento dell'acquisto dei Prodotti. Serendipity Cristalli, in quanto in nessuna fase della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero della carta di credito utilizzata dal cliente per effettuare il pagamento. Serendipity Cristalli ha comunque posto la massima cura nella scelta del circuito bancario affidatario delle transazioni a garanzia della massima protezione e trasparenza a favore del Cliente.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente prende atto e garantisce di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo, di essere maggiorenne e che i dati forniti dallo stesso per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri. Il Cliente accetta che non potrà riprodurre, pubblicare o distribuire all'esterno i contenuti dello Shop Online di www.serendipitycristalli.com come specificato nella sezione “Proprietà intellettuale” Sono espressamente vietati da parte di soggetti diversi dal Cliente l'utilizzo e/o la diffusione al pubblico - in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto effettuata - delle informazioni, dei dati, delle fotografie, dei servizi forniti al Cliente, nonché la loro elaborazione, manomissione, modifica, rielaborazione, rivendita, duplicazione, trasmissione, associazione con altri dati e informazioni. Il Cliente non può cedere a terzi il contratto di acquisto eventualmente posto in essere con Serendipity Cristalli e i diritti derivanti da tale contratto. Una volta conclusa la procedura d'acquisto online, il Cliente si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali, nonché la comunicazione di accettazione dell'ordine effettuato sullo Shop Online nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 53 e seguenti del Dlgs 206/2005 (Codice del Consumo) sulle vendite a distanza. E' vietato al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nel corso della procedura di pagamento dello Shop Online. Il Cliente viene considerato unico responsabile dell’inserimento dei dati nonché dell'indicazione di dati non rispondenti al vero. Il Cliente si impegna a mantenere indenne Serendipity Cristalli da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di un'erronea indicazione da parte del Cliente medesimo dei dati richiesti.

Il Cliente si impegna ad accettare la presente “Informativa sulla Privacy e dei Cookies”

MODALITÀ DI ACQUISTO DEI PRODOTTI

L’accesso allo Shop Online e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita consente l'acquisto dei Prodotti secondo le norme del Codice di Consumo, Sezione II “contratti a distanza” ai sensi del già richiamato D.Lgs. n. 206/2005. Per ciascuno dei Prodotti è disponibile sullo Shop Online una descrizione comprensiva di tutte le sue caratteristiche e proprietà. Le immagini e le foto delle schede dei Prodotti sono puramente rappresentative. Il prodotto finale potrebbe differire leggermente nei colori, dimensioni e peso. Le descrizioni possono variare ed essere aggiornate in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso da parte di Serendipity Cristalli. Eventuali imprecisioni e/o errori presenti nelle schede dei prodotti, che servono semplicemente a scopo illustrativo, non costituiscono responsabilità di Serendipity Cristalli. Per poter accedere allo Shop Online non è prevista alcuna registrazione. Il Cliente, per acquistare i Prodotti offerti da www.serendipitycristalli.com, dovrà aggiungere i prodotti desiderati al Carrello. Successivamente, accedendo al Carrello, il cliente potrà procedere al riepilogo dell’ordine e ad effettuare il pagamento inserendo i propri dati personali e quelli necessari per la spedizione. Selezionato il metodo di spedizione, il pagamento avverrà infine sul portale di PayPal. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da www.serendipitycristalli.com tramite e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento del pagamento. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di accettazione e il numero d’ordine, utile per qualsiasi comunicazione con www.serendipitycristalli.com. Inoltre il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. www.serendipitycristalli.com potrà non dare corso agli ordini di acquisto che risultano incompleti o non corretti o in caso di indisponibilità dei Prodotti stessi. Prima di inviare la conferma dell'ordine, www.serendipitycristalli.com si riserva di chiedere al Cliente, via e-mail, eventuali ulteriori informazioni con riferimento all'ordine di acquisto effettuato sullo Shop Online.

PREZZI

I prezzi dei prodotti in vendita sullo Shop Online e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Serendipity Cristalli sono comprensivi di IVA e di ogni altra tassa o imposta; le spese di spedizione invece sono escluse e verranno addebitate al momento del pagamento. I costi della spedizione sono indicati sul sito alla voce "Spedizioni e rimborsi". Tutte le informazioni relative ai prodotti si intendono validi, salvo errori ed omissioni di trascrizione, nel titolo, nel prezzo, nella descrizione o nelle foto. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Consigliamo al Cliente un’attenta consultazione della sezione "Spedizioni e rimborsi" e "Metodi di pagamento" poiché parte integrante di queste Condizioni Generali e contenenti maggiori informazioni sull’acquisto nello Shop Online.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Serendipity Cristalli accetta ordini dai Clienti nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di Serendipity Cristalli della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi. Serendipity Cristalli si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. Errori o modifiche potrebbero presentarsi eccezionalmente, nel caso in cui vengano effettuati contemporaneamente due ordini dello stesso prodotto da parte di più clienti. Nel caso in cui un prodotto non sia più disponibile dopo l’invio dell’ordine, il Cliente sarà informato tempestivamente via posta elettronica o telefonicamente: l’ordine potrà essere annullato e immediatamente rimborsato. Nel caso di indisponibilità a magazzino dei Prodotti ordinati il cliente potrà scegliere se: A) Verificati i tempi di attesa dei Prodotti ordinati, attendere la disponibilità dei medesimi e quindi confermare l'acquisto; B) Risolvere il contratto, previa comunicazione da inviarsi a Serendipity Cristalli entro le successive 48 ore lavorative. In tale ipotesi, Serendipity Cristalli provvederà allo storno del pagamento eventualmente già effettuato dal Cliente. Serendipity Cristalli a suo insindacabile giudizio non procederà alla spedizione dell’ordine, anche qualora venisse accettato, a quei clienti che risultassero con insoluto o in contenzioso.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE di Serendipity Cristalli

Il Cliente prende atto che l’accesso e l’utilizzo dello Shop Online www.serendipitycristalli.com, di cui la visualizzazione delle pagine Web e delle informazioni dei prodotti, la comunicazione con Serendipity Cristalli e l’acquisto dei prodotti tramite lo Shop Online, costituiscono attività volontarie dell’Utente volte esclusivamente ad usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Per tali ragioni, salvo dolo o colpa grave della stessa Serendipity Cristalli, l’Utente sarà l’unico responsabile per l’uso del Negozio Online www.serendipitycristalli.com e dei suoi contenuti e comunque il suo uso dovrà essere conforme a quanto previsto dalle vigenti norme italiane. Questo Shop Online è una proprietà intellettuale di www.serendipitycristalli.com e quanto in esso contenuto, dalle fotografie ai testi è protetto da diritto d’autore e non è riproducibile senza il consenso esplicito in forma scritta di www.serendipitycristalli.com L’Utente ha unicamente la facoltà di visualizzare lo Shop Online ed i suoi contenuti, compiendo eventuali riproduzioni temporanee prive di rilievo economico proprio e finalizzate al legittimo uso dello Shop stesso, impegnandosi a rispettare ogni proprietà intellettuale di www.serendipitycristalli.com

LINK ESTERNI AL SITO

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COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione in merito agli ordini effettuati tramite lo Shop Online o tramite messaggio diretto, verrà inoltrata al Cliente o all'indirizzo email da lui fornito al momento del pagamento dell’ordine o al numero di telefono indicato dal Cliente tramite messaggio privato.

INFORMAZIONI E SUPPORTO

Per qualsiasi informazione o necessità il Cliente potrà contattare Serendipity Cristalli negli orari di apertura del negozio al numero 0522.435210 o tramite e-mail all’indirizzo info@serendipitycristalli.com

FORO COMPETENTE

Il seguente Contratto di vendita tra il Cliente e Serendipity Cristalli è regolato dalla legge italiana e Foro competente è quello di Reggio Emilia.